• Gợi ý từ khóa:
  • Thời trang nam, Thời trang nữ, Balo, túi xách, Mè và bé...

Chính Sách Đổi Trả Hàng

Đổi trả hàng hóa tại 6giay.com

Khách hàng của 6giay.com có quyền yêu cầu đổi hoặc trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Khi có yêu cầu đổi trả hàng, quý khách thưc hiện theo các bước như sau:
1. Kiểm tra điều kiện đổi trả hàng
Vui lòng chắc chắn rằng sản phẩm quý khách yêu cầu đổi (trả) thỏa mãn điều kiện đổi trả hàng của 6giay.com tại đây.
 Một số điều kiện bắt buộc:
- Sản phẩm thuộc danh mục mặt hàng được đổi trả,
- Không quá 7 ngày kể từ ngày nhận hàng,
- Không có dấu hiệu đã qua sử dụng, còn nguyên bao bì đóng gói, đầy đủ phụ kiện, tem hoặc phiếu bảo hành cùng quà tặng kèm theo (nếu có).
- Sản phẩm phải được gửi kèm hóa đơn mua hàng tại Hệ Thống website Mua Sắm Trực Tuyến 6giay.com.
2. In và điền thông tin vào "Phiếu đăng ký đổi trả sản phẩm"
Quý khách tải Phiếu đăng ký đổi trả sản phẩm, in và điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu trong phiếu.
Chúng tôi sẽ không xử lý những đơn hàng gửi về mà không có phiếu đăng ký đổi trả sản phẩm cũng như thông tin về việc đổi trả.
Cắt rời nhãn đổi trả từ Phiếu đổi trả sản phẩm.
*Đối với khách hàng tại khu vực Tp.HCM: Sau khi điền vào Phiếu đăng ký đổi trả sản phẩm, quý khách có thể mang phiếu này cùng sản phẩm + hóa đơn mua hàng đến liên hệ đổi/trả hàng trực tiếp tại văn phòng của 6giay.com ở địa chỉ: 67 Miếu Gò Xoài, Phường BHH A, Quận Bình Tân, Tp.HCM. Thời gian phục vụ: từ 9:30 đến 17:30 các ngày từ thứ Hai đến thứ Sáu, không tính thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ Tết.
3. Đóng gói hàng hóa
Quý khách đóng gói sản phẩm + hóa đơn mua hàng + phiếu đăng ký đổi trả hàng.
Dán nhãn đổi trả ra bên ngoài kiện hàng.
* Lưu ý:
+ Quý khách chịu trách nhiệm về tính toàn vẹn của hàng hóa khi gửi về 6giay.com, vì vậy vui lòng bao bọc kỹ sản phẩm và đảm bảo rằng hình thức bao bì cũng như sản phẩm không bị ảnh hưởng bởi tác nhân bên ngoài. Mọi hư hại, trầy xước, mất mát liên quan đến bao bì và sản phẩm có thể bị khấu trừ vào giá trị hoàn lại của sản phẩm.
+ Vui lòng không đóng gói các sản phẩm đổi trả thuộc nhiều đơn hàng khác nhau vào cùng chung một kiện. 6giay.com sẽ không chịu trách nhiệm nếu có mất mát hoặc thất lạc xảy ra trong trường hợp quý khách không thực hiện theo hướng dẫn.
4. Gửi hàng về 6giay.com
Quý khách liên hệ bưu cục VNPT gần nhất để chuyển hàng miễn phí về cho 6giay.com theo thông tin có sẵn tại Nhãn đổi trả. Thông tin về chính sách hợp tác của 6giay.com và VNPT trong việc miễn phí vận chuyển cho đơn hàng đổi trả có thể tìm thấy tại đây.... hoặc Bưu điện gần nhất.
Vui lòng ghi nhớ mã số bưu gửi để có thể tra cứu thông tin kiện hàng gửi trả tại http://tracuudinhvi.hcmpost.vn/dv/
Nếu quý khách gặp bất cứ trở ngại nào trong việc gửi hàng qua bưu cục VNPT với mã gửi bưu phẩm miễn phí, quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại Hỗ trợ của VNPT (08) 3827 0999
6giay.com không chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển trong trường hợp quý khách gửi hàng đổi trả thông qua các đơn vị vận chuyển khác.
6giay.com không chịu trách nhiệm nếu có mất mát hoặc thất lạc xảy ra trong trường hợp quý khách không thực hiện theo hướng dẫn.
Các bước tiếp theo
Trong vòng 3 - 5 ngày kể từ khi nhận hàng đổi trả từ quý khách, chúng tôi sẽ cập nhật tình trạng đổi trả hàng cho quý khách như sau:
Quý khách có thể theo dõi tình trạng đổi trả hàng tại tài khoản của mình tại Website
Chi tiết về chính sách đổi trả hàng quý khách vui lòng tham khảo tại đây
Nếu quý khách có thắc mắc hoặc cần được hỗ trợ thêm, vui lòng gửi yêu cầu cho chúng tôi tại Trung Tâm Trợ Giúp Khách Hàng: 0985 12 13 14

Không có sản phẩm nào trong giỏ hàng của bạn

Không có sản phẩm nào trong giỏ hàng của bạn

6giay.com
6giay.com