Điều kiện:

- Hàng đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng
- Còn trong tình trạng ban đầu, còn tem, nhãn mác, chưa có dấu hiệu sử dụng
- Chưa qua giặt, ủi hoặc bị bẩn, hư hỏng, không có mùi lạ
- Hoàn trả sản phẩm cùng Hóa đơn - Hộp đóng gói, bao bì ở tình trạng ban đầu

Sản phẩm không được hoàn trả:
- Bình nước bị hỏng, lổi do nhà sx, Vòi bị hỏng, nắp bị hỏng,
- Phụ kiện ngành nước bị lỗi do nhà sx.

Các trường hợp đổi trả:
- Nếu sản phẩm, sai sót do nhà cung cấp hoặc đối tác thì SDN sẽ đổi lại cùng sản phẩm tốt hơn cho Khách Hàng trường hợp sản phẩm đó hết hàng thì Khách hàng có thể chọn mua loại sản phẩm khác hoặc có quyền yêu cầu SDN hoàn trả tiền bao gồm cả phí vận chuyển trả lại hàng (nếu có).
- Đổi trả theo ý muốn của khách hàng không phải lỗi của SDN: Khách hàng sẽ phải chịu các chi phí bao gồm: chi phí vận chuyển, chi phí đóng gói, chi phí chuyển tiền (nếu có)

Lưu ý:
- Các chương trình khuyến mãi không áp dụng cho đơn hàng đổi - trả hàng.
- Nếu khách hàng được khuyến mãi do mua nhiều sản phẩm hoặc giá trị đơn hàng cao thì khi trả lại hàng khách hàng sẽ phải hoàn trả lại cho SDN các chi phí khuyến mãi đó kèm theo các chi phí ở 2 trường hợp trên (nếu có).

Thông tin liên lạc bộ phận CSKH SDN;

Điện thoại: 0908 83 86 89;

Email: [email protected]